1. Wer ist Glanzia Berlin?

Glanzia Berlin ist eine aufstrebende Modemarke aus der deutschen Hauptstadt, die sich auf hochwertige, stilvolle Modeprodukte spezialisiert hat. Von Kleidung bis Accessoires – wir bieten alles, was Mode-Liebhaber schätzen. Innerhalb kurzer Zeit haben wir uns als Synonym für Eleganz und Qualität etabliert und bedienen Kunden im gesamten deutschsprachigen Raum.

2. Woher kommen die Produkte von Glanzia Berlin?

Unsere Kollektionen werden in Berlin entworfen und mit modernsten Technologien sowie hochwertigen Materialien gefertigt, um höchste Ansprüche an Stil, Qualität und Langlebigkeit zu erfüllen.

Bestellungen und Versand

1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Bestellungen können einfach und sicher über unsere Webseite erfolgen. Wählen Sie Ihre gewünschten Artikel aus und folgen Sie den Anweisungen im Bestellprozess.

2. Wie lange dauert der Versand?
Der Versand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 3-5 Werktage. Für internationale Bestellungen kann die Lieferzeit je nach Zielort variieren.

3. Welche Versandkosten fallen an?
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Innerhalb Deutschlands bieten wir oft kostenlosen Versand an.

Bezahlung

1. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkarte, PayPal und weitere gängige Optionen.

2. Ist die Zahlung sicher?
Ja, die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität. Wir verwenden moderne, verschlüsselte Zahlungssysteme, um Ihre Informationen zu schützen.

Rückgaben und Umtausch

1. Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@glanziaberlin.com, um den Rückgabeprozess zu starten.

2. Kann ich einen Artikel umtauschen?
Ja, wir bieten auch Umtausch an. Setzen Sie sich einfach mit unserem Kundenservice unter info@glanziaberlin.com in Verbindung, um weitere Schritte zu besprechen.

Kundenservice

1. Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail unter info@glanziaberlin.com kontaktieren.

2. Welche Servicezeiten hat der Kundenservice?
Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ) für Sie da.

Pflege und Wartung

1. Wie pflege ich meine Glanzia Berlin Produkte?
Um die Langlebigkeit Ihrer Modeartikel zu gewährleisten, empfehlen wir, diese regelmäßig sanft zu reinigen und sie vor extremen Bedingungen zu schützen.

2. Bieten Sie Reparaturdienste an?
Ja, für bestimmte Produkte bieten wir Reparaturdienste an. Kontaktieren Sie uns bei Bedarf unter info@glanziaberlin.com.

Kontakt

Für alle Fragen und Anliegen erreichen Sie uns per E-Mail unter info@glanziaberlin.com. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen.

Glanzia Berlin – Der Horizont ist nur der Anfang deiner Vision.